Écrit par : Frédéric VOEGEL

Publication : 20 juin 2018

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En raison d’un problème technique sur la plateforme de billetterie, des erreurs de remontée d’informations ont été constatées dans les confirmations de commande de votre formule de réabonnement 2018-2019. Ainsi, le mode d’obtention de votre carte a pu être erroné. Pour rappel, celui-ci pourra se faire dès le lundi 25 juin, à la boutique du stade de la Meinau (de 10h à 18h non-stop).

Par ailleurs, le module de prélèvement du paiement a été impacté par une erreur impliquant le débit de 5 € TTC correspondant au frais d’envoi de votre carte d’abonnement. Ce montant vous sera remboursé dans les plus brefs délais, directement sur votre compte bancaire / ou sur votre carte bancaire.

Le club s'excuse pour la gêne occasionnée. Pour toute question : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Retrouvez l'ensemble des offres dans l'article de lancement de la campagne d'abonnement 2018-2019.